O que diferencia as equipes altamente eficazes daquelas que enfrentam mais dificuldades? Para um estudo do Google, o segredo está na maneira como os membros se relacionam.
Desde 2012, o levantamento analisou centenas de grupos de trabalho e suas lideranças, reunindo um volume gigantesco de informações com o objetivo de descobrir o que diferencia as equipes de alta performance.
O estudo mostrou que equipes com alto desempenho compartilham um elemento fundamental: um ambiente de segurança psicológica, onde há respeito, acolhimento e espaço para vulnerabilidade.
O poder de um ambiente seguro
Um time só consegue prosperar quando os colaboradores se sentem à vontade para expressar dúvidas, propor ideias e admitir falhas sem medo de julgamento.
Nessa dinâmica, a liderança exerce papel central: ouvir atentamente, acolher sugestões e lidar com erros de forma construtiva são atitudes que geram pertencimento e impulsionam a confiança coletiva.
Além da segurança emocional, o estudo do Google identificou outros quatro pilares que sustentam equipes bem-sucedidas:
- Confiabilidade: a certeza de que cada integrante cumprirá suas responsabilidades com qualidade e pontualidade.
- Estrutura e clareza: funções, metas e processos bem definidos para todos.
- Significado: a sensação de que o trabalho tem valor pessoal para quem o realiza.
- Impacto: a convicção de que o esforço individual contribui para mudanças concretas.
Segredo para o alto desempenho
Segundo a Inc. Magazine, o estudo mostrou que mesmo os times compostos por profissionais altamente qualificados podem falhar se não houver confiança mútua e liberdade para que todos se expressem. Essa descoberta provocou uma mudança interna no Google: líderes passaram a priorizar a construção de relações, incentivando a escuta ativa, a empatia e a comunicação aberta. Essas competências, antes consideradas “comportamentais”, passaram a ser tratadas como decisivas para o sucesso.
Hoje, os aprendizados do Project Aristotle são mais atuais do que nunca, especialmente com a ascensão do trabalho remoto. Conectar pessoas à distância exige atenção redobrada das lideranças, que precisam garantir que todos se sintam ouvidos, valorizados e parte do time — mesmo por trás das telas.
A lição que o projeto deixa é de que o verdadeiro alto desempenho não está apenas na competência técnica, mas na confiança e no respeito. E cabe às lideranças guiar suas equipes rumo aos melhores resultados — sem abrir mão da saúde emocional de ninguém.
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Para encabeçar as novas demandas do mercado, as empresas estão procurando líderes mais completos – com habilidades técnicas, humanas e estratégicas de alta performance.
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Fonte: Exame
