O papel do Chief Marketing Officer (CMO) está em plena revolução. Mais do que criatividade, o marketing demanda capacidade analítica, fluência em tecnologia e liderança de equipes diversas.
Com a evolução da inteligência artificial, da automação de processos e do comportamento digital dos consumidores, o CMO que não dominar essas frentes corre o risco de se tornar obsoleto.
Com isso, saiba quais são as habilidades-chave que todo CMO precisa dominar.
As 5 habilidades essenciais para o CMO moderno
1. Liderança orientada por dados
Entender métricas como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Valor do Tempo de Vida do Cliente) e ROI (Retorno sobre Investimento) é fundamental para ter embasamento nas decisões e demonstrar resultados efetivos.
2. Fluência em inteligência artificial
Com ferramentas de IA impactando a personalização de campanhas, geração de conteúdo e análise preditiva, entender e aplicar essas tecnologias é uma competência essencial para liderar transformações digitais.
3. Visão integrada da jornada do cliente
Marketing, vendas e atendimento devem operar de forma absolutamente alinhada. O CMO precisa orquestrar essa integração, garantindo experiências coesas em todos os pontos de contato. Essa visão integrada é um dos pilares da diferenciação competitiva no mercado atual.
4. Formação de times multidisciplinares
Saber liderar perfis como growth hackers, cientistas de dados, designers de experiência (UX) e analistas de desempenho é essencial para soluções inovadoras.
4. Pensamento de produto
Colaborar com equipes de produto, analisar feedbacks de usuários e contribuir para a construção de experiências significativas é cada vez mais importante.
O impacto nas carreiras de marketing
Profissionais de marketing que investirem no desenvolvimento dessas habilidades não apenas ampliarão suas possibilidades de crescimento, como também se tornarão peças-chave na construção do futuro das empresas.
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Ir para o conteúdo original: https://exame.com/carreira/essas-sao-as-cinco-habilidades-que-diferenciam-um-profissional-moderno-de-um-obsoleto/
