Em tempos de orçamentos apertados e metas ambiciosas, o marketing precisa provar seu valor com clareza – e isso começa por saber exatamente quais números contar.
A performance de uma campanha não pode ser medida por achismos. É preciso traduzir resultados em decisões com impacto direto no negócio.
Na prática, dominar os indicadores certos pode ser o que separa um profissional tático de um estrategista. Entre os KPIs mais relevantes para quem quer defender orçamento, priorizar investimentos e mostrar impacto, quatro se destacam.
1. ROI (Retorno sobre Investimento)
Mais do que um número de relatório, o ROI virou argumento decisivo em reuniões com a diretoria. A métrica mostra quanto uma ação trouxe de volta, em receita, para cada real investido. Um ROI bem calculado é ferramenta de influência — prova que o marketing gera valor e merece escalar. Profissionais que sabem trabalhar com ROI não apenas executam campanhas, mas conquistam espaço em decisões de alto nível.
2. CPL (Custo por Lead)
Parece simples: quanto custa gerar um lead. Mas o verdadeiro valor do CPL está em sua análise crítica. Um CPL baixo pode esconder um funil com leads desqualificados. Já um CPL alto pode ser perfeitamente justificável se o resultado for conversão de qualidade. Entender esse indicador é essencial para liderar estratégias mais eficientes, alinhar marketing e vendas e sustentar a busca por leads realmente qualificados.
3. Ticket médio
Esse indicador revela o valor médio que cada cliente gera por compra. Para o marketing, é um termômetro poderoso da percepção de valor do público. Um ticket médio crescente pode significar estratégias de comunicação mais eficazes, ofertas bem posicionadas e maior relevância na jornada de compra. Quem domina essa métrica consegue guiar o negócio para oportunidades mais rentáveis — e se posiciona como peça-chave na gestão de receita.
4. Taxa de conversão
De nada adianta tráfego elevado sem ação concreta. A taxa de conversão mostra, objetivamente, o quanto o esforço de atração se transforma em resultado. Profissionais atentos a esse número sabem que pequenos ajustes em uma landing page, CTA ou segmentação podem dobrar os resultados. Acompanhar a conversão de perto é agir com precisão — é saber onde otimizar para fazer mais com menos.
KPIs que dão voz ao marketing
Mais do que preencher planilhas, os indicadores certos tornam o marketing inteligível para quem toma decisões. Eles são o idioma comum entre criativos, analistas e a alta liderança. E quem domina essa linguagem amplia sua relevância dentro da empresa.
Na campanha de Marketing, Branding e Performance, esses quatro KPIs funcionam como bússolas: guiam estratégias, justificam investimentos e abrem espaço para o marketing deixar de ser suporte e assumir o papel de motor do crescimento.
Porque no final, não se trata de medir tudo. Trata-se de medir o que importa — e de transformar dados em conquistas.
Destaque-se no mercado com estratégia e performance
Seja qual for o tamanho da empresa ou o estágio da sua carreira, acompanhar — e aplicar — as tendências do mercado pode ser o diferencial que o separa da concorrência.
De olho nisso, a EXAME, maior plataforma de negócios do Brasil, se une à Saint Paul, uma das melhores escolas de negócios do mundo, para apresentar o Pré-MBA em Marketing: Branding e Performance.
Esse é um treinamento virtual e com certificado, apresentado por Leonardo Cirino, que revela o caminho para conquistar uma posição de liderança nas áreas de Marketing. Durante o treinamento, os alunos irão aprender como:
- Transformar desafios complexos em oportunidades de crescimento;
- Liderar estratégias de branding e performance;
- Impulsionar as vendas dentro da empresa.
Todo esse conteúdo, que soma 3 horas de duração, está distribuído em quatro aulas 100% online (sendo a última delas ao vivo com Cirino), que misturam fundamentos teóricos e práticos. O investimento é de R$ 37,00.
Fonte: Exame
