Todo líder precisa inspirar confiança e não apenas em discursos ou metas bem traçadas. Ela é construída no dia a dia, nos pequenos gestos e na consistência das atitudes.
Robert Siegel, professor da Escola de Administração da Universidade de Stanford, empreendedor e investidor com longa trajetória no Vale do Silício, compartilhou à Inc. Magazine cinco práticas que considera essenciais para qualquer líder que deseja conquistar a confiança de quem está ao seu redor. Veja abaixo.
Cinco etapas para fazer as pessoas confiarem em você
1. Faça o que diz que vai fazer
Credibilidade começa com coerência. Para Siegel, o simples ato de cumprir o que foi prometido já é um passo poderoso para fortalecer a confiança.
Se um compromisso não puder ser cumprido, o líder deve explicar de forma clara e honesta os motivos, sem tentar mascarar a situação. A transparência nesse momento é o que preserva a relação.
2. Admita seus erros
Errar faz parte da liderança, mas fingir que nada aconteceu pode ser fatal para a confiança.
O mais importante é mostrar que houve aprendizado e que o mesmo erro não será repetido. Para ele, líderes devem errar, mas devem aprender rápido e seguir evoluindo.
3. Tenha conversas difíceis
Evitar feedbacks ou silenciar diante de falhas não protege ninguém. Ao contrário, mina a credibilidade.
Siegel afirma que as pessoas percebem quando algo está errado, mesmo sem serem avisadas. Ter coragem para abordar temas desconfortáveis, de maneira respeitosa, mostra maturidade e responsabilidade.
4. Mostre interesse genuíno pelas pessoas
Liderar vai além de metas e KPIs. Para construir confiança, é essencial demonstrar curiosidade verdadeira pela vida das pessoas, e não apenas pelo trabalho delas.
Um simples “como está sua semana?” pode ser o início de uma conexão significativa. Para Siegel, esse interesse humano é um diferencial que fortalece laços dentro das organizações.
5. Esteja presente de verdade
A presença física não basta. É preciso atenção, escuta ativa e envolvimento. Estar atento ao ambiente e às pessoas, segundo Siegel, permite que o líder ajude sua equipe a ser mais eficaz e crie conexões autênticas.
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Fonte: Exame
