Com bots representando cerca de 50% de todo o tráfego da internet — proporção que pode chegar a 90% até 2030 — a identidade digital se tornou um problema urgente para empresas de todos os setores. A startup americana Persona, avaliada em US$ 2 bilhões, quer resolver isso.
Fundada em 2018, a Persona desenvolve soluções de verificação de identidade para empresas como OpenAI, LinkedIn, Reddit, DoorDash e Robinhood. A tecnologia combina autenticação de documentos, reconhecimento facial, vídeos de movimentação e leitura de chips NFC em passaportes, além de análise de comportamento e rede.
A proposta da empresa de São Francisco é oferecer fluxos personalizados de verificação conforme o risco e o objetivo do usuário. Alguém que pede uma entrega de bebida alcoólica será analisado de forma diferente de quem está acessando um curso universitário online, por exemplo.
A Persona atende mais de 575 empresas em mais de 200 países e territórios. Em 2024, a receita foi de US$ 141,2 milhões, com crescimento anual de 43%. Ela disputa espaço com plataformas como Jumio, Onfido e a Worldcoin, de Sam Altman.
Distinguir humanos de bots
A ascensão dos agentes de IA — programas autônomos que navegam na internet para realizar tarefas como comprar, preencher cadastros e agendar compromissos — ampliou os limites das ferramentas antirrobôs.
Entre bots bons e ruins, o prejuízo estimado por fraudes com IA vai de US$ 18 bilhões a US$ 31 bilhões ao ano nos EUA, segundo a Imperva.
“Talvez a pergunta ‘isso é um bot ou não’ não faça mais sentido”, afirmou Rick Song, CEO da Persona, ao site americano Forbes. “O foco deve ser quem está por trás do sistema de IA e qual sua intenção”.
Song acredita que a verificação online vai evoluir para perfis de identidade que podem ser reutilizados entre plataformas. Esses “passaportes digitais” registrariam atividades como navegação, compras e autenticações anteriores, criando uma reputação confiável e à prova de fraudes.
![Imagem criada por IA generativa mostra Jesus com braços de caranguejo, sendo recebido por outros caranguejos]( "Imagem criada por IA generativa mostra Jesus com braços de caranguejo, sendo recebido por outros caranguejos")
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Imagem criada por IA generativa mostra Jesus com braços de caranguejo, sendo recebido por outros caranguejos
(Imagem criada por IA generativa mostra Jesus com braços de caranguejo, sendo recebido por outros caranguejos)![Nesta imagem gerada por IA generativa, Jesus tem um almoço rico em nutrientes enquanto o resto do avião só assiste]( "Nesta imagem gerada por IA generativa, Jesus tem um almoço rico em nutrientes enquanto o resto do avião só assiste")
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Nesta imagem gerada por IA generativa, Jesus tem um almoço rico em nutrientes enquanto o resto do avião só assiste
(Nesta imagem gerada por IA generativa, Jesus tem um almoço rico em nutrientes enquanto o resto do avião só assiste)![Jesus é o piloto de avião e também a pessoa que segura a aeronave nesta imagem criada por IA generativa]( "Jesus é o piloto de avião e também a pessoa que segura a aeronave nesta imagem criada por IA generativa")
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Jesus é o piloto de avião e também a pessoa que segura a aeronave nesta imagem criada por IA generativa
(Jesus é o piloto de avião e também a pessoa que segura a aeronave nesta imagem criada por IA generativa)![O setor de aviação parece ser uma temática bastante presente nos prompts usados para gerar engajamento no Facebook]( "O setor de aviação parece ser uma temática bastante presente nos prompts usados para gerar engajamento no Facebook")
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O setor de aviação parece ser uma temática bastante presente nos prompts usados para gerar engajamento no Facebook
(O setor de aviação parece ser uma temática bastante presente nos prompts usados para gerar engajamento no Facebook)![Nesta imagem criada por IA generativa, Jesus salva uma aeromoça e um passageiro de um avião que parece ter pousado tranquilamente na água]( "Nesta imagem criada por IA generativa, Jesus salva uma aeromoça e um passageiro de um avião que parece ter pousado tranquilamente na água")
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Nesta imagem criada por IA generativa, Jesus salva uma aeromoça e um passageiro de um avião que parece ter pousado tranquilamente na água
(Nesta imagem criada por IA generativa, Jesus salva uma aeromoça e um passageiro de um avião que parece ter pousado tranquilamente na água)![Mais fácil de confundir com algo real, nesta imagem criada por IA generativa um homem parece esculpir Jesus na areia]( "Mais fácil de confundir com algo real, nesta imagem criada por IA generativa um homem parece esculpir Jesus na areia")
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Mais fácil de confundir com algo real, nesta imagem criada por IA generativa um homem parece esculpir Jesus na areia
(Mais fácil de confundir com algo real, nesta imagem criada por IA generativa um homem parece esculpir Jesus na areia)
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